Productvoorwaarden Websitepakket

1. Looptijd en opzegging

1.1 De overeenkomst wordt aangegaan voor een minimale looptijd van drie (3) jaar.

1.2 Na het verstrijken van de minimale looptijd is de overeenkomst maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van één (1) maand.

1.3 Opzegging dient schriftelijk of per e-mail te geschieden.

2. Content support

2.1 Na ontvangst van een verzoek tot het plaatsen of wijzigen van content, zal dit binnen drie (3) werkdagen worden uitgevoerd.

2.2 In de praktijk streven wij ernaar om verzoeken sneller te verwerken dan de genoemde termijn.

3. Verantwoordelijkheid voor content

3.1 De klant is verantwoordelijk voor het aanleveren van de content die op de website geplaatst moet worden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3.2 De klant staat ervoor in dat de aangeleverde content geen inbreuk maakt op rechten van derden en in overeenstemming is met toepasselijke wet- en regelgeving.

4. Support

4.1 Het aantal inbegrepen support-uren bedraagt een (1) uur per maand.

4.2 Niet gebruikte supporturen vervallen aan het einde van de betreffende maand en zijn niet overdraagbaar naar volgende maanden.

5. Overdracht en afkoop

5.1 Bij overname van het bedrijf van de klant is het contract overdraagbaar aan de verkrijger van het bedrijf, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5.2 Er bestaat de mogelijkheid tot afkoop van het contract onder de voorwaarden zoals vastgesteld in de specifieke overeenkomst.

6. Technische specificaties

6.1 Het in het pakket opgenomen hostingpakket omvat:

• 10 GB opslagruimte
• 100 GB dataverkeer per maand

7. Niet-overdraagbaarheid dienstverlening

7.1 Onze pakketten vormen een complete dienstverlening en zijn niet overdraagbaar naar een andere hostingomgeving, noch naar eigen beheer of externe hostingpartijen.

7.2 Om de kwaliteit en continuïteit van onze dienstverlening te waarborgen, is het noodzakelijk dat wij de volledige controle behouden over de technische omgeving.

8. Domeinnamen

8.1 Het pakket is inclusief één (1) .nl domeinnaam.

8.2 De aanschaf van aanvullende domeinnamen en de jaarlijkse kosten hiervoor vallen niet binnen het pakket en worden apart gefactureerd.

9. Intellectueel eigendom

9.1 Alle rechten van intellectueel eigendom met betrekking tot het ontwerp van de website berusten bij ons en worden niet overgedragen aan de klant.

9.2 De klant verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor de duur van de overeenkomst.

10. Oplevering

10.1 De garantie "Binnen 7 dagen online" gaat in na ontvangst van de ondertekende overeenkomst.

10.2 Een ondertekende offerte wordt beschouwd als een bindende overeenkomst.

11. Facturering

11.1 De eerste facturering vindt plaats binnen vijf (5) dagen na het aangaan van de overeenkomst.

11.2 Afhankelijk van het door de klant gekozen pakket en periode vindt facturering maandelijks of jaarlijks plaats.

12. Betaling

12.1 Facturen dienen binnen veertien (14) dagen na factuurdatum te worden voldaan.

12.2 Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de dienstverlening tijdelijk op te schorten tot aan de betalingsverplichting is voldaan.

13. Toegang

13.1 De klant krijgt geen toegang tot de server en/of database.

13.2 Extra gebruik van serverruimte of database buiten het CMS om valt buiten het pakket en kan leiden tot aanvullende kosten.

14. Automatische verlenging

14.1 Na afloop van de eerste contracttermijn wordt de overeenkomst automatisch verlengd voor onbepaalde tijd, tot het moment van opzegging conform artikel 1.

15. Beëindiging dienstverlening

15.1 Na beëindiging van het contract kan de klant desgewenst advies krijgen over het voortzetten van zijn online aanwezigheid, met inachtneming van de beperkingen genoemd in artikel 7 en 8.

16. Recht tot verwijdering content

16.1 Wij behouden te allen tijde het recht om content te verwijderen of niet te plaatsen indien deze in strijd is met Nederlandse en/of Europese wetgeving.

16.2 In geval van verwijdering van content op grond van artikel 16.1 zal de klant hiervan op de hoogte worden gesteld.